{"id":22735,"date":"2024-01-31T09:17:44","date_gmt":"2024-01-31T08:17:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.maibornwolff.de\/?post_type=know-how&#038;p=22735"},"modified":"2024-01-31T09:33:03","modified_gmt":"2024-01-31T08:33:03","slug":"chatgpt-im-unternehmen","status":"publish","type":"know-how","link":"https:\/\/www.maibornwolff.de\/know-how\/chatgpt-im-unternehmen\/","title":{"rendered":"ChatGPT im Unternehmen erfolgreich einsetzen"},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-block-cover is-light\"><span aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-cover__background has-white-background-color has-background-dim-100 has-background-dim\"><\/span><div class=\"wp-block-cover__inner-container is-layout-flow wp-block-cover-is-layout-flow\">\n<div style=\"height:150px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns are-vertically-aligned-center is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-1 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block-post-date\"><time datetime=\"2024-01-31T09:17:44+01:00\">31. Januar 2024<\/time><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-maibornwolff-author wp-block-maibornwolff-author--compact\">\n    <div class=\"wp-block-maibornwolff-author__image\">\n        <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"150\" height=\"150\" src=\"https:\/\/www.maibornwolff.de\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Judith_Intranet-150x150.jpg\" class=\"attachment-thumbnail size-thumbnail\" alt=\"Judith\" srcset=\"https:\/\/www.maibornwolff.de\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Judith_Intranet-150x150.jpg 150w, https:\/\/www.maibornwolff.de\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Judith_Intranet-300x300.jpg 300w, https:\/\/www.maibornwolff.de\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Judith_Intranet-1024x1024.jpg 1024w, https:\/\/www.maibornwolff.de\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Judith_Intranet-768x768.jpg 768w, https:\/\/www.maibornwolff.de\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Judith_Intranet-1536x1536.jpg 1536w, https:\/\/www.maibornwolff.de\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Judith_Intranet-2048x2048.jpg 2048w\" sizes=\"(max-width: 150px) 100vw, 150px\" \/>    <\/div>\n\n    <div class=\"wp-block-maibornwolff-author__name\">\n        Judith Grabmayer    <\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p class=\"yoast-reading-time__wrapper\"><span class=\"yoast-reading-time__icon\"><svg aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\" data-icon=\"clock\" width=\"20\" height=\"20\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" style=\"display:inline-block;vertical-align:-0.1em\" role=\"img\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 24 24\"><path stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" stroke-width=\"2\" d=\"M12 8v4l3 3m6-3a9 9 0 11-18 0 9 9 0 0118 0z\"><\/path><\/svg><\/span><span class=\"yoast-reading-time__spacer\" style=\"display:inline-block;width:1em\"><\/span><span class=\"yoast-reading-time__descriptive-text\">Gesch&auml;tzte Lesezeit <\/span><span class=\"yoast-reading-time__reading-time\">11<\/span><span class=\"yoast-reading-time__time-unit\"> Minuten<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"maibornwolff-post-main-term\">\n    Techblog<\/div>\n\n\n<h1 class=\"has-text-align-center wp-block-post-title\">ChatGPT im Unternehmen erfolgreich einsetzen<\/h1>\n\n<div class=\"has-text-align-center wp-block-post-excerpt\"><p class=\"wp-block-post-excerpt__excerpt\">Zeit sparen, Effizienz steigern. ChatGPT im Unternehmen einzusetzen kann f&uuml;r Mitarbeitende und F&uuml;hrungskr&auml;fte viele Vorteile bringen. Wer damit arbeitet, stellt fest, wie schnell und wirksam GPT-3 ist. Richtig eingesetzt, l&auml;sst sich durch ChatGPT der Arbeitsalltag in Betrieben nachhaltiger gestalten. Doch wie bei jeder Technologie, gibt es Chancen und Risiken. Welche das sind und wie Sie&hellip; <\/p><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-maibornwolff-terms-list \">\n    <div class=\"wp-block-buttons\">\n                    <div class=\"wp-block-button is-style-outline\">\n                                    <span class=\"wp-block-button__link\">KI<\/span>\n                            <\/div>\n            <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-maibornwolff-scroll-down\"><a href=\"#\"><span class=\"icon arrow-down-icon\"><\/span><\/a><\/div>\n<\/div><\/div><div style=\"height:180px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer is-style-large\"><\/div><figure class=\"wp-block-image alignfull size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"2048\" height=\"763\" src=\"https:\/\/www.maibornwolff.de\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/GPT-HEADER-2048X763.jpg\" alt=\"Eine Roboterhand, die ChatGPT im Unternehmen darstellt, und eine Menschenhand ber&uuml;hren sich mit den Zeigefingern, was zu einer Verbindung f&uuml;hrt.\" class=\"wp-image-22848\" srcset=\"https:\/\/www.maibornwolff.de\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/GPT-HEADER-2048X763.jpg 2048w, https:\/\/www.maibornwolff.de\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/GPT-HEADER-2048X763-300x112.jpg 300w, https:\/\/www.maibornwolff.de\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/GPT-HEADER-2048X763-1024x382.jpg 1024w, https:\/\/www.maibornwolff.de\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/GPT-HEADER-2048X763-768x286.jpg 768w, https:\/\/www.maibornwolff.de\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/GPT-HEADER-2048X763-1536x572.jpg 1536w\" sizes=\"(max-width: 2048px) 100vw, 2048px\" \/><\/figure><div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer is-style-medium\"><\/div><div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-5 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:40%\">\n<div class=\"wp-block-maibornwolff-sticky-container\">\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-overview\">Overview<\/h4>\n\n\n<div class=\"wp-block-maibornwolff-table-of-contents\">\n    <ol>\n                    <li>\n                <a href=\"#whitepapersprich-mit-deinen-daten\">\n                    Whitepaper:Sprich mit deinen Daten                <\/a>\n            <\/li>\n                    <li>\n                <a href=\"#h-was-genau-ist-chatgpt\">\n                    Was genau ist ChatGPT? 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               <\/a>\n            <\/li>\n                    <li>\n                <a href=\"#h-sollte-ich-chatgpt-im-unternehmen-nutzen\">\n                    Sollte ich ChatGPT im Unternehmen nutzen?                <\/a>\n            <\/li>\n                    <li>\n                <a href=\"#h-fazit\">\n                    Fazit                <\/a>\n            <\/li>\n            <\/ol>\n<\/div>\n\n\n<div class=\"wp-block-maibornwolff-share\">\n    <p>Share<\/p>\n    <ul>\n                <li>\n            <a href=\"mailto:?body=https%3A%2F%2Fwww.maibornwolff.de%2Fknow-how%2Fchatgpt-im-unternehmen%2F\"\n               title=\"Share via link\"\n               target=\"_blank\"\n            >\n                <span class=\"icon link-icon\"><\/span>\n            <\/a>\n        <\/li>\n                <li>\n            <a href=\"https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https%3A%2F%2Fwww.maibornwolff.de%2Fknow-how%2Fchatgpt-im-unternehmen%2F\"\n               title=\"Share via twitter\"\n               target=\"_blank\"\n            >\n                <span class=\"icon twitter-icon\"><\/span>\n            <\/a>\n        <\/li>\n                <li>\n            <a href=\"https:\/\/www.xing.com\/spi\/shares\/new?url=https%3A%2F%2Fwww.maibornwolff.de%2Fknow-how%2Fchatgpt-im-unternehmen%2F\"\n               title=\"Share via xing\"\n               target=\"_blank\"\n            >\n                <span class=\"icon xing-icon\"><\/span>\n            <\/a>\n        <\/li>\n                <li>\n            <a href=\"https:\/\/linkedin.com\/sharing\/share-offsite\/?url=https%3A%2F%2Fwww.maibornwolff.de%2Fknow-how%2Fchatgpt-im-unternehmen%2F\"\n               title=\"Share via linkedin\"\n               target=\"_blank\"\n            >\n                <span class=\"icon linkedin-icon\"><\/span>\n            <\/a>\n        <\/li>\n                <li>\n            <a href=\"https:\/\/facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.maibornwolff.de%2Fknow-how%2Fchatgpt-im-unternehmen%2F\"\n               title=\"Share via facebook\"\n               target=\"_blank\"\n            >\n                <span class=\"icon facebook-icon\"><\/span>\n            <\/a>\n        <\/li>\n            <\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:60%\">\n<p>Zeit sparen, Effizienz steigern. ChatGPT im Unternehmen einzusetzen kann f&uuml;r Mitarbeitende und F&uuml;hrungskr&auml;fte viele Vorteile bringen. Wer damit arbeitet, stellt fest, wie schnell und wirksam GPT-3 ist. Richtig eingesetzt, l&auml;sst sich durch ChatGPT der Arbeitsalltag in Betrieben nachhaltiger gestalten. Doch wie bei jeder Technologie, gibt es Chancen und Risiken. Welche das sind und wie Sie ChatGPT erfolgreich nutzen, lesen Sie hier.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer is-style-small\"><\/div>\n\n\n<div class=\"wp-block-cover is-light hide-mobile\" style=\"min-height:350px;aspect-ratio:unset;\"><span aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-cover__background has-background-dim\"><\/span><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"2048\" height=\"763\" class=\"wp-block-cover__image-background wp-image-23152\" alt=\"Eine Roboterhand, die ChatGPT im Unternehmenseinsatz visualisiert, dr&uuml;ckt auf der Tastatur eines Laptops.\" src=\"https:\/\/www.maibornwolff.de\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/GPT-HEADER-2.png\" data-object-fit=\"cover\" srcset=\"https:\/\/www.maibornwolff.de\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/GPT-HEADER-2.png 2048w, https:\/\/www.maibornwolff.de\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/GPT-HEADER-2-300x112.png 300w, 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wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button has-trailing-icon trailing-icon--arrow-right\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/www.maibornwolff.de\/whitepaper-gpt-chat-with-your-data\/\">Jetzt herunterladen<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<div class=\"wp-block-cover alignfull is-light hide-desktop hide-tablet\" style=\"min-height:50px;aspect-ratio:unset;\"><span aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-cover__background has-background-dim\"><\/span><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"2048\" height=\"763\" class=\"wp-block-cover__image-background wp-image-23152\" alt=\"Eine Roboterhand, die ChatGPT im Unternehmenseinsatz visualisiert, dr&uuml;ckt auf der Tastatur eines Laptops.\" src=\"https:\/\/www.maibornwolff.de\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/GPT-HEADER-2.png\" data-object-fit=\"cover\" srcset=\"https:\/\/www.maibornwolff.de\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/GPT-HEADER-2.png 2048w, 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style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer wp-container-content-1\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading is-style-gradient\" style=\"margin-top:0;margin-bottom:0\" id=\"whitepapersprich-mit-deinen-daten\">Whitepaper:<br>Sprich mit deinen Daten<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"has-white-color has-text-color\" style=\"margin-top:0;margin-right:0;margin-bottom:0;margin-left:0\">Wie Sie mit GPT das Beste f&uuml;r Ihren Unternehmensdaten und damit f&uuml;r Ihren Erfolg herausholen k&ouml;nnen, erkl&auml;ren wir im Whitepaper.<br><br><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-horizontal is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button has-trailing-icon trailing-icon--arrow-right\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/www.maibornwolff.de\/whitepaper-gpt-chat-with-your-data\/\">Jetzt herunterladen<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:0px\"><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer is-style-small\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-was-genau-ist-chatgpt\">Was genau ist ChatGPT?<\/h2>\n\n\n\n<p>ChatGPT ist ein Sprachmodel, das vom US-amerikanischen Unternehmen OpenAI entwickelt wurde. Wie die KI funktioniert, verraten die drei W&ouml;rter, die hinter GPT stehen: Generative Pretrained Transformer (zu Deutsch: Generativer vortrainierter Transformator)<\/p>\n\n\n\n<p>GPT ist eine bestimmte Art von Large Language Model (LLM). Large Language Models nutzen maschinelles Lernen und k&uuml;nstliche Intelligenz, um menschen&auml;hnliche Unterhaltungen zu f&uuml;hren und komplexe Aufgaben zu l&ouml;sen.<\/p>\n\n\n\n<p>GPT kann in verschiedenen Unternehmensbereichen eingesetzt werden, wie zum Beispiel: <\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>im Kundenservice <\/li>\n\n\n\n<li>bei der automatischen Beantwortung von Fragen<\/li>\n\n\n\n<li>der Generierung von Texten <\/li>\n\n\n\n<li>Hilfe bei der Probleml&ouml;sung. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Aktuell wird GPT genutzt, um benutzerfreundliche und interaktive Chatbots und Sprachassistenten zu entwickeln.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer is-style-small\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-wie-kann-chatgpt-im-unternehmen-helfen\">Wie kann ChatGPT im Unternehmen helfen?<\/h2>\n\n\n\n<p>GPT erm&ouml;glicht es Unternehmen ihre Produktivit&auml;t zu steigern, indem bereits normale, tagt&auml;gliche Arbeitsprozesse optimiert werden. Es dient zum Beispiel als interaktiver Assistent, der bei der L&ouml;sung von Problemen oder bei der Informationssuche hilft. Das Modell kann etwa Anleitungen, Schritt-f&uuml;r-Schritt-Anweisungen und Empfehlungen geben.<\/p>\n\n\n\n<p>Wirklich interessant wird es, wenn GPT mit Unternehmensdaten verkn&uuml;pft wird. Aber Vorsicht: GPT ist nur so gut wie die Daten, mit denen es arbeitet. Dass bedeutet, Unternehmen profitieren nur dann von GPT, wenn die Datenqualit&auml;t stimmt, beziehungsweise die Daten vorher sinnvoll verarbeitet wurden.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"2048\" height=\"763\" src=\"https:\/\/www.maibornwolff.de\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/GPT-HEADER-1.png\" alt=\"Eine Visualisierung eines neuronalen Netzwerks anhand eines menschlichen Gehirns in blauer Farbe. \" class=\"wp-image-23154\" srcset=\"https:\/\/www.maibornwolff.de\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/GPT-HEADER-1.png 2048w, https:\/\/www.maibornwolff.de\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/GPT-HEADER-1-300x112.png 300w, https:\/\/www.maibornwolff.de\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/GPT-HEADER-1-1024x382.png 1024w, https:\/\/www.maibornwolff.de\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/GPT-HEADER-1-768x286.png 768w, https:\/\/www.maibornwolff.de\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/GPT-HEADER-1-1536x572.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 2048px) 100vw, 2048px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Daher ist es wichtig, klare Ziele zu erarbeiten, festzulegen und &uuml;berlegen, wie und wo GPT im Unternehmen eine echte Hilfe sein kann. Daf&uuml;r ist es sinnvoll, die Bereiche zu identifizieren, in denen automatisierte Unterst&uuml;tzung einen Mehrwert bringt.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer is-style-small\"><\/div>\n\n\n<div class=\"wp-block-cover hide-mobile\" style=\"min-height:350px;aspect-ratio:unset;\"><span aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-cover__background has-background-dim\"><\/span><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"2000\" height=\"1121\" class=\"wp-block-cover__image-background wp-image-24395\" alt=\"\" src=\"https:\/\/www.maibornwolff.de\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/gpt-im-unternehmen-header-2.jpg\" data-object-fit=\"cover\" srcset=\"https:\/\/www.maibornwolff.de\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/gpt-im-unternehmen-header-2.jpg 2000w, https:\/\/www.maibornwolff.de\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/gpt-im-unternehmen-header-2-300x168.jpg 300w, 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l&auml;sst, erkl&auml;ren wir im Whitepaper.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button has-trailing-icon trailing-icon--arrow-right\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/www.maibornwolff.de\/whitepaper-so-laesst-sich-gpt-im-unternehmen-praktisch-einsetzen\/\">Jetzt herunterladen<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<div class=\"wp-block-cover alignfull hide-desktop hide-tablet\" style=\"min-height:50px;aspect-ratio:unset;\"><span aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-cover__background has-background-dim\"><\/span><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"2000\" height=\"1121\" class=\"wp-block-cover__image-background wp-image-24395\" alt=\"\" src=\"https:\/\/www.maibornwolff.de\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/gpt-im-unternehmen-header-2.jpg\" data-object-fit=\"cover\" 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wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:0px\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-group is-vertical is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-2 wp-block-group-is-layout-flex\">\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer wp-container-content-2\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading is-style-gradient\" style=\"margin-top:0;margin-bottom:0\" id=\"whitepaperbring-gpt-in-dein-unternehmen\">Whitepaper:<br>Bring GPT in dein Unternehmen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"has-white-color has-text-color\" style=\"margin-top:0;margin-right:0;margin-bottom:0;margin-left:0\">Wie sich GPT im Unternehmen praktisch einsetzen l&auml;sst, erkl&auml;ren wir im Whitepaper.<br><br><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-horizontal is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button has-trailing-icon trailing-icon--arrow-right\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/www.maibornwolff.de\/whitepaper-so-laesst-sich-gpt-im-unternehmen-praktisch-einsetzen\/\">Jetzt herunterladen<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:0px\"><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer is-style-small\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-was-bedeutet-das-gpt-in-chatgpt\">Was bedeutet das GPT in ChatGPT?<\/h2>\n\n\n\n<p>GPT in ChatGPT steht f&uuml;r &#8220;<em>Generative Pre-trained Transformer<\/em>&#8220;. Das Hauptmerkmal von GPT ist seine F&auml;higkeit, nat&uuml;rlichsprachliche Texte zu erzeugen.<\/p>\n\n\n\n<p>&bdquo;<em>Generative<\/em>&#8221; bedeutet, dass das Modell in der Lage ist, neue Texte zu erzeugen, die in Stil und Inhalt denen &auml;hneln, mit denen es trainiert wurde. Es kann sinnvolle und zusammenh&auml;ngende Texte generieren, die wie von einem Menschen geschrieben wirken.<\/p>\n\n\n\n<p>&#8220;<em>Pre-trained<\/em>&#8221; hei&szlig;t, das Modell wird vorab auf einer gro&szlig;en Menge von Textdaten trainiert. So entwickelt es ein breites Verst&auml;ndnis von Sprache und Kontext. In diesem Trainingsprozess erfasst das Modell die statistischen Muster, Strukturen und Zusammenh&auml;nge unserer Sprache.<\/p>\n\n\n\n<p>&#8220;<em>Transformer<\/em>&#8221; bezieht sich auf die zugrunde liegende Architektur des neuronalen Netzwerks. Transformer sind spezielle Netzwerkstrukturen, die optimiert sind, Sequenzen zu verarbeiten, wie zum Beispiel S&auml;tze oder Abs&auml;tze. Sie erm&ouml;glichen es dem Modell, Informationen &uuml;ber den gesamten Textkontext hinweg zu verarbeiten und Abh&auml;ngigkeiten zwischen W&ouml;rtern oder S&auml;tzen herzustellen.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer is-style-small\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-fur-welche-arbeitsprozesse-kann-sich-der-einsatz-von-chatgpt-lohnen\">F&uuml;r welche Arbeitsprozesse kann sich der Einsatz von ChatGPT lohnen?<\/h2>\n\n\n\n<p>ChatGPT kann in vielen unternehmerischen Bereichen und Arbeitsprozessen echten Mehrwert schaffen. Dazu geh&ouml;ren unter anderem:&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Kundenservice&nbsp;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Knowledge Management&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Content-Generierung&nbsp;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Dokument- und Datenbank-Management&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Technischer Support&nbsp;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"2048\" height=\"763\" src=\"https:\/\/www.maibornwolff.de\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/GPT-HEADER-2.png\" alt=\"Eine Roboterhand, die ChatGPT im Unternehmenseinsatz visualisiert, dr&uuml;ckt auf der Tastatur eines Laptops.\" class=\"wp-image-23152\" srcset=\"https:\/\/www.maibornwolff.de\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/GPT-HEADER-2.png 2048w, https:\/\/www.maibornwolff.de\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/GPT-HEADER-2-300x112.png 300w, https:\/\/www.maibornwolff.de\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/GPT-HEADER-2-1024x382.png 1024w, https:\/\/www.maibornwolff.de\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/GPT-HEADER-2-768x286.png 768w, https:\/\/www.maibornwolff.de\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/GPT-HEADER-2-1536x572.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 2048px) 100vw, 2048px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-erfolgreiche-chatgpt-use-cases-im-unternehmen\">Erfolgreiche ChatGPT Use Cases im Unternehmen<\/h2>\n\n\n\n<p>Viele Unternehmen nutzen ChatGPT bereits f&uuml;r Effizienzsteigerungen, besseren Kundenservice, optimierte Datenstrukturen und schnellere Prozesse. Hier stellen wir Ihnen einige Beispiele f&uuml;r erfolgreiche neue GPT-Anwendungen vor:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-chatgpt-als-personal-assistant\">ChatGPT als Personal Assistant<\/h3>\n\n\n\n<p>Diese attraktive GPT-Anwendung stellt allen Mitarbeitenden im Unternehmen die f&uuml;r ihre jeweiligen Aufgaben erforderlichen Daten zu jedem Zeitpunkt auf aktuellem Stand und im gew&uuml;nschten Format bereit. Der Personal Assistant verwaltet Terminkalender, bereitet Daten auf, erstellt Pr&auml;sentationen, aktualisiert Informationen und steigert so Wirksamkeit und Geschwindigkeit der Mitarbeitenden.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-kundenmanagement\">Kundenmanagement<\/h3>\n\n\n\n<p>F&uuml;r Kundenbindung sind schnelle, kompetente Service-Reaktionen entscheidend. Hier kann ChatGPT entscheidende Vorteile schaffen: Ein Beispiel ist das <strong>Call Center<\/strong>: Mitarbeitenden eines Haushaltsger&auml;teherstellers m&uuml;ssen vor Ort ein oder mehrere Produkte supporten. Nat&uuml;rlich k&ouml;nnen sie nicht alle technischen Details rund um eine Waschmaschine kennen oder sind noch nicht so lange mit dem Produkt vertraut. <\/p>\n\n\n\n<p>Hier kann es hilfreich sein, einen Chatbot wie ChatGPT zu haben, dem man im Hintergrund schnell Fragen stellt &ndash; mit Schritt-f&uuml;r-Schritt-Anleitungen und inklusiven L&ouml;sungsvorschl&auml;gen. Im n&auml;chsten Schritt kann dieser Chatbot auch direkt f&uuml;r den Endkunden zur Verf&uuml;gung stehen und die Mitarbeitenden so entlasten.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-marktforschung\">Marktforschung<\/h3>\n\n\n\n<p>Analytik-Plattformen auf GPT-Basis gewinnen zunehmend an Attraktivit&auml;t, um Umfrageergebnisse mit den Werten der Nutzergruppe zu einer wirksamen Kommunikationsstrategie verkn&uuml;pfen zu k&ouml;nnen.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-shopfloor\">Shopfloor<\/h3>\n\n\n\n<p>Eine immer wichtiger werdende Anwendung schafft Produktionsvorteile: Durch die Kombination von ChatGPT mit Spracherkennung und Spracherzeugung kann beispielsweise ein Techniker &uuml;ber Spracheingabe auch in einem lauten Arbeitsumfeld Prozess- oder Zustandsfragen direkt an seine Maschinen stellen und die Antwort auf seinem Tablet lesen bzw. per Kopfh&ouml;rer vorgelesen bekommen.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-ingenieurwesen\">Ingenieurwesen<\/h3>\n\n\n\n<p>GPT bietet eine gro&szlig;e Bandbreite von Tools f&uuml;r Effizienzsteigerungen und Probleml&ouml;sungen, z.B. Erstellung technischer Berichte, Dokumentationen, Entw&uuml;rfe und Simulationen, Fehlerkennung und -pr&auml;vention, Qualit&auml;tskontrolle, Budgetierung oder Nachhaltigkeitsmanagement. Besonderen Mehrwert bietet die Technologie bei erforderlichen Aktualisierungen von Anweisungen oder Datenbl&auml;ttern: Zu &auml;ndernde Dokumente m&uuml;ssen nicht mehr aufw&auml;ndig h&auml;ndisch &uuml;berarbeitet werden, sondern werden automatisiert vom GPT-Tool auf den neuesten Stand gebracht.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-entwicklung\">Entwicklung<\/h3>\n\n\n\n<p>In der Anlagen- oder Fahrzeugentwicklung kann GPT mit Analysen der Qualit&auml;tsdatenbanken existierender Modelle bei der Vorentwicklung auf bestehenden Plattformen unterst&uuml;tzen. Gerade bei Clustering und Kategorisierung existierender Daten bietet GPT gegen&uuml;ber klassischen Topic-Detection-Methoden echte Geschwindigkeits- und Effizienzvorteile.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Weitere Details zu diesen und weiteren spannenden Einsatzbereichen f&uuml;r ChatGPT im Unternehmen finden Sie in unserem <strong><a href=\"https:\/\/www.maibornwolff.de\/whitepaper-so-laesst-sich-gpt-im-unternehmen-praktisch-einsetzen\/\">Whitepaper Bring GPT in dein Unternehmen<\/a>.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer is-style-small\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-datenschutzrechtliche-risiken-bei-der-nutzung-von-openai\">Datenschutzrechtliche Risiken bei der Nutzung von OpenAI<\/h2>\n\n\n\n<p>Fragt man ChatGPT selbst nach seinen datenschutzrechtlichen Risiken, bekommt man als Antwort: Habe ein Auge auf m&ouml;gliche Herausforderungen wie Datenschutz, ethische Fragen und die Grenzen des Modells.<\/p>\n\n\n\n<p>ChatGPT loggt Prompts in den USA mit und filtert Ergebnisse. Es ist f&uuml;r private Anwender gedacht. &nbsp;F&uuml;r interne wie externe Unternehmensanwendungen (B2B und B2C) ist es eher ungeeignet.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/openai.com\/chatgpt\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">OpenAI<\/a> kommuniziert offen, dass sie eingegebenen Daten und die Interaktionen, die man mit dem Chatbot hat, f&uuml;r das Training neuer Modellvarianten nutzt. Werden sensible oder geheime Unternehmensdaten verwendet, k&ouml;nnen diese ihren Weg in die n&auml;chste Generation der Sprachmodelle finden. Daher sollte sehr genau &uuml;berlegt sein, ob ChatGPT im Unternehmen das geeignete Modell ist, um als Unternehmens-Werkzeug eingesetzt zu werden.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer is-style-small\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-gibt-es-eine-datenschutzkonforme-alternative-fur-mein-unternehmen\">Gibt es eine datenschutzkonforme Alternative f&uuml;r mein Unternehmen?<\/h2>\n\n\n\n<p>Ja, mit GPT auf Azure (Microsoft Cloud). Microsoft ist derzeit das einzige Unternehmen, das die OpenAI GPT-Modelle in Europa gehostet anbietet. Seit 5. Mai 2023 betreibt Microsoft GPT (&bdquo;Azure OpenAI Service&ldquo;) als Azure Core Online Service in der EU konform zur DSGVO und dem Azure Data Protection Addendum. In der Microsoft Azure Cloud sind die Daten verschl&uuml;sselt. Sind Unternehmen bereits in der Azure Cloud unterwegs, l&auml;sst sich GPT unkompliziert ausprobieren.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"2048\" height=\"763\" src=\"https:\/\/www.maibornwolff.de\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/GPT-HEADER-3.png\" alt=\"ChatGPT im Unternehmen &uuml;ber die Microsoft Azure Cloud visualisiert.\" class=\"wp-image-23028\" srcset=\"https:\/\/www.maibornwolff.de\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/GPT-HEADER-3.png 2048w, https:\/\/www.maibornwolff.de\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/GPT-HEADER-3-300x112.png 300w, https:\/\/www.maibornwolff.de\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/GPT-HEADER-3-1024x382.png 1024w, https:\/\/www.maibornwolff.de\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/GPT-HEADER-3-768x286.png 768w, https:\/\/www.maibornwolff.de\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/GPT-HEADER-3-1536x572.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 2048px) 100vw, 2048px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Der Azure OpenAI Service l&auml;uft vollst&auml;ndig innerhalb der Azure Infrastruktur und nutzt keine APIs von OpenAI. Microsoft sichert zudem zu, dass das Sprachmodell in der Cloud-Umgebung des Unternehmens verbleibt. Wenn richtig konfiguriert, werden bei GPT auf Azure keine Inputs geloggt (so wie bislang der Fall bei ChatGPT von OpenAI).<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer is-style-small\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-sollte-ich-chatgpt-im-unternehmen-nutzen\">Sollte ich ChatGPT im Unternehmen nutzen?<\/h2>\n\n\n\n<p>Ob ChatGPT oder GPT auf Azure f&uuml;r das eigene Unternehmen geeignet ist, kann von mehreren Faktoren abh&auml;ngen. Zum Beispiel:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Geeignete Use Cases<\/strong>: Welche Anwendungsbereiche gibt es f&uuml;r ChatGPT im Unternehmen? Wo l&auml;sst sich mit ChatGPT das gr&ouml;&szlig;te Potenzial herausholen?<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Gute Daten<\/strong>: Large Language Models wie ChatGPT ben&ouml;tigen qualitativ hochwertigen Daten, um gute Ergebnisse zu erzielen. Bevor man mit ChatGPT loslegen kann, muss gepr&uuml;ft werden, ob die vorhandenen Unternehmensdaten geeignet sind.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Datenschutz<\/strong>: Der Schutz von sensiblen, kritischen und unver&ouml;ffentlichten Daten muss immer mitgedacht werden. Hier kann es vielleicht ratsam sein, statt auf ChatGPT auf eine GPT-L&ouml;sung zu setzten.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer is-style-small\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-fazit\">Fazit<\/h2>\n\n\n\n<p>Wer &uuml;berlegt, ob ChatGPT im Unternehmen beziehungsweise GPT-Potenzial hat, f&uuml;r das eigene Unternehmen Mehrwert zu schaffen: Einfach mal ausprobieren! Am besten mit bereits ver&ouml;ffentlichten und\/oder unkritischen Daten.<\/p>\n\n\n\n<p>ChatGPT kann im Unternehmen die Produktivit&auml;t steigern und Arbeitsprozesse optimieren. Es ist jedoch wichtig, klare Ziele zu definieren, den Anwendungsbereich festzulegen und die Qualit&auml;t der Daten zu gew&auml;hrleisten. Datenschutz und ethische Fragen m&uuml;ssen ebenfalls ber&uuml;cksichtigt werden. F&uuml;r datenschutzkonforme L&ouml;sungen kann der Azure OpenAI Service GPT eine Alternative sein. Die Entscheidung, ob GPT beziehungsweise ChatGPT f&uuml;r das eigene Unternehmen geeignet ist, h&auml;ngt von den individuellen Anforderungen und Voraussetzungen ab. &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:5vh\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer is-style-small\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-4 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/www.maibornwolff.de\/whitepaper-gpt-chat-with-your-data\/\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"983\" height=\"1322\" src=\"https:\/\/www.maibornwolff.de\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/GPT-COVER-FULL-2.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-24406\" srcset=\"https:\/\/www.maibornwolff.de\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/GPT-COVER-FULL-2.png 983w, https:\/\/www.maibornwolff.de\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/GPT-COVER-FULL-2-223x300.png 223w, 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class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/www.maibornwolff.de\/whitepaper-so-laesst-sich-gpt-im-unternehmen-praktisch-einsetzen\/\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"983\" height=\"1322\" src=\"https:\/\/www.maibornwolff.de\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/GPT-IM-UNTERNEHMEN-COVER-FULL-2.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-24407\" srcset=\"https:\/\/www.maibornwolff.de\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/GPT-IM-UNTERNEHMEN-COVER-FULL-2.png 983w, https:\/\/www.maibornwolff.de\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/GPT-IM-UNTERNEHMEN-COVER-FULL-2-223x300.png 223w, https:\/\/www.maibornwolff.de\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/GPT-IM-UNTERNEHMEN-COVER-FULL-2-761x1024.png 761w, https:\/\/www.maibornwolff.de\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/GPT-IM-UNTERNEHMEN-COVER-FULL-2-768x1033.png 768w\" sizes=\"(max-width: 983px) 100vw, 983px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading is-style-default\" 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Sie hat Geisteswissenschaften studiert und im Anschluss ganz klassisch ein redaktionelles Volontariat bei einem Print-Magazin absolviert. F&#252;llw&#246;rter sind ihr Endgegner, sie hasst es Bildunterschriften zu texten und sie verbringt schon mal 30 Minuten damit, &#252;ber den perfekten 1. 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